LEGAL REFERENCE

Ruang Legal 9app Untuk Akaun Malaysia

9app mengumpulkan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah dalam satu halaman legal supaya anda tahu syarat sebelum membuka akaun. Kami nyatakan perkara ini dengan...

Terma akaunPrivasi dataKuki dan sesiAkses wilayah
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
9app Ruang Legal 9app Untuk Akaun Malaysia

Terma Speed Baccarat Dan Touch 'n Go

Halaman legal ini menerangkan hubungan antara anda dengan 9app apabila akaun dibuka, disahkan dan digunakan di wilayah yang disokong. Terma kami meliputi kelayakan akses, ketepatan butiran akaun, cara rekod transaksi disimpan, serta keadaan yang membolehkan kami menahan, menyemak atau menolak tindakan yang bercanggah dengan undang-undang tempatan. Kami tidak membuat dakwaan lesen khusus di luar rekod yang boleh dipaparkan oleh kami; akses sentiasa

tertakluk kepada peraturan setempat. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, bukti pembayaran dan nama akaun boleh dipadankan untuk tujuan pematuhan, keselamatan dan penyelesaian pertikaian. Dengan meneruskan akaun, anda menerima bahawa permainan seperti Speed Baccarat, Aviator atau Mega Fishing hanya boleh diakses di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI LEGAL

Laluan Bantuan Untuk Isu Legal

Jika terma, privasi atau status akaun anda memerlukan semakan, hubungi kami melalui saluran yang dinyatakan dalam akaun 9app. Kami meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan pemilikan...

Borang dalam akaun Gunakan borang bantuan dalam akaun untuk menghantar soalan tentang terma, privasi atau status dokumen...
Sembang sokongan Untuk isu segera seperti akses wilayah atau pengesahan nama bayaran, mulakan sembang sokongan. Ejen...
Permintaan rekod Jika anda mahu salinan rekod akaun yang berkaitan, nyatakan julat tarikh, jenis data dan...
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Data Legal

Kami mengendalikan data legal dengan tujuan yang jelas: mengesahkan akaun, memproses pertanyaan, mematuhi rekod transaksi dan melindungi akses anda. Data tidak dikumpul tanpa sebab operasi yang munasabah, dan tempoh simpanan bergantung pada...

Data akaun

Nama, nombor telefon, e-mel dan penanda sesi digunakan untuk memadankan akaun dengan tindakan anda. Data ini membantu kami menjawab pertanyaan legal tanpa mendedahkan rekod kepada pihak yang salah.

Kuki sesi

Kuki membantu mengenal pasti sesi log masuk, pilihan bahasa dan peranti yang digunakan. Dari sudut legal, rekod ini menyokong siasatan akses, pertikaian akaun dan perlindungan terhadap percubaan masuk yang mencurigakan.

Rekod bayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses dan padanan nama akaun. Rekod ini digunakan untuk pengesahan, pertikaian dan kewajipan penyimpanan data setempat.

Keselamatan akses

Kami menilai log masuk luar biasa, pertukaran peranti dan percubaan kata laluan berulang. Jika risiko legal atau keselamatan dikesan, akaun boleh disemak sementara sebelum akses penuh dipulihkan.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asal, keperluan undang-undang dan status pertikaian. Apabila sebab simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut proses dalaman yang berkaitan.

Pembetulan rekod

Jika butiran anda berubah, minta pembetulan melalui akaun dengan bukti yang sesuai. Kami akan mengemas kini data yang boleh diubah, sambil mengekalkan rekod sejarah apabila diperlukan oleh peraturan.

Soalan Legal Akaun Dan Akses

Terma akaun, notis privasi, dasar kuki dan peraturan akses wilayah terpakai apabila anda menggunakan 9app. Dokumen ini dibaca bersama, kerana keputusan akaun biasanya melibatkan identiti, transaksi dan status wilayah.

Kami melihat data sesi, tetapan peranti dan rekod akaun untuk menilai sama ada akses berada di wilayah yang disokong. Akses boleh disekat atau disemak apabila undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan butiran seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti tambahan, terutama jika perubahan itu berkaitan bayaran, pengeluaran atau pertikaian legal.

Kami menyimpan rujukan transaksi yang diperlukan, bukan akses penuh kepada dompet anda. Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX digunakan untuk padanan bayaran, pertikaian dan kewajipan penyimpanan setempat.

Kuki membantu membuktikan sesi, bahasa, peranti dan masa akses. Rekod ini berguna apabila kami menyiasat tuntutan akaun, percubaan masuk luar biasa atau permintaan pemulihan yang memerlukan jejak teknikal.

Jika perubahan peraturan memberi kesan kepada akses, bayaran atau kandungan akaun, kami boleh melaras terma dan proses berkaitan. Kami akan memaparkan perubahan yang relevan supaya anda boleh menyemaknya.

Pertanyaan awal dikendalikan oleh sokongan akaun, kemudian dirujuk kepada pasukan yang menilai terma, privasi atau rekod transaksi. Untuk keputusan kompleks, kami mungkin memberi jawapan bertulis selepas semakan selesai.